Bonjour Merci de votre retour. En fait, il s'agit du panneau d'ouverture avant qui permet aux fumées d'être aspirées. Il ne reste pas bloqué à l'horizontal. Je peux vous joindre une photo . Cordialement Philippe Le Toullec

Bonjour, peut-être y a t'il un problème avec le verrou je vous invite à contacter le service après-vente pour un contrôle de votre hotte. Cordialement

Bonjour, je vous invite à contacter notre assistance téléphonique afin de résoudre votre problème au 0978 970 970. Bonne journée